Восстановление лицензии

[Владимир Попов]

Меньше месяца назад купил лицензию в магазине хуавея (AppGellery) на новом телефоне. С ним все окей, но дело в том, что музыку я слушаю через другой телефон. И вот там то уже начались проблемы. Сперва шла проверка лицензии, вышла ошибка мол не прошла лицензия. Переустановил плеер и при нажатии на "восстановить покупку" через магазин хуавея появляется значок загрузки и все, больше ничего не делает. Пробовал писать в поддержку, но там присылают APК только на версию из google play. Как мне на второе устройство поставить лицензию? В интернете вообще никакой информации об этом нет.

[andrewilley]

There may have been confusion about your location. As you are based in Russia, due to the political situation any Play Store licences cannot be validated via the Google system directly and require a separate APK file, which is presumably what you were sent. In Russia, rustore is the preferred option I believe.

I'm afraid I'm not 100% certain about the Huawei App Gallery, but as far as I know the same political-based restrictions do not apply as they are not a US-based company. You should be able to download the app from the App Gallery again, and use the Retore Purchase option within the app.

Andre

[maxmp]

@Владимир Попов the purchase restoration works strictly for the app store you purchased it from and usually also tied to account you used with that store. Obviously the app store app should work and should be setup for your account.

So if you purchased on AppGallery, on the other phone you should have AppGallery installed and working and your huawei AppGallery account setup there. Then you can restore purchase in Poweramp via Settings / Already purchased / AppGallery.

==

восстановление покупки работает строго для магазина приложений, в котором вы ее приобрели, и обычно также привязано к учетной записи, которую вы использовали в этом магазине. Очевидно, что приложение магазина приложений должно работать и должно быть настроено для вашей учетной записи.

Поэтому, если вы приобрели в AppGallery, на другом телефоне у вас должна быть установлена и работает AppGallery, а также настроена ваша учетная запись huawei AppGallery. Затем вы можете восстановить покупку в Poweramp через Настройки/Уже куплено/AppGallery.

[Владимир Попов]

@maxmp

К сожалению не помогает. Аккаунт один и тот же, в покупках есть.

Даже записал видео об этом с того устройства: 

и вот прошло уже 5 минут, но ничего не поменялось... (Обратите внимание на время на видео и на фото)

[Владимир Попов]

В общем, попробовал переустановить AppGellery, ибо стояла 8 версия, так же переустановил плеер, но все равно так же, ноль внимания на проверку лицензии. Попробовал потыкать кнопку "купить", и только AppGellery ноль внимания. Через сайт - сразу переходит на сайт, если же выбрать google play, то он почему-то задаёт вопрос через что открыть. Через google play  или же через AppGellery. Может попробовать установить более старую версию плеера и попробовать снова?

 

UPD: попробовал версии 970, 957, 911, 709. На всех смог зайти в плеер и давало пробное время на пользование. Во всех сборках в настройках находил "уже куплено" и ни где не было AppGellery. В более поздних версиях только RuStore появился.

До этого скачивал напрямую в AppGellery плеер.

И ещё, как убрать эти обращения с ником? Которые пишутся через "@" очень напрягает их колличество...  [Done --- Admin]

[andrewilley]

If you have purchased a licence from the AppGallery, you must download Poweramp from there too. Remove any other existing versions first. Then you should be able to use the Settings=>Already Purchased?=>App Gallery feature within the app.

Andre

[Владимир Попов]

@andrewilley не помогает. Все как в видео. Если выбрать "купить", то так же ничего не происходит.

[maxmp]

@Владимир Попов требуется работающий аппгаллери. В данный момент актуальные версии - 13.2+. В момент нажатия кнопок связанных с аппгаллери вызывается именно он, и если он не работает, приложение никак не может это исправить или обойти.
Если вы уже купили приложение ранее, покупка все равно не сработает, нужно использовать настройки/Уже купили.

[Владимир Попов]

@maxmp версия AppGellery такая же. Установил снова приложение и все равно никакого отклика именно при нажатии на AppGellery. Остальные сразу срабатывают. До переустановки потыкал рустор - работает. В общем, что-то странное.

[maxmp]

@Владимир Попов спасибо за детали. На моих тестовых девайсах такой проблемы нет. У вас видимо что-то мешает запуститься АппГаллери при вызове из Poweramp - это может быть все что угодно, например любой оптимизатор, недостаток прав, и тд - увидеть проблему, наверное, можно в общих логах устройства (из меню режима разработчика). К сожалению за исключением общих вещей, мы не можем дать конкретных советов по АппГаллери - т.к. не являемся разработчиками данного приложения.