Можно ли восстановить лицензию по почте?

[Ostmann72]

Здравствуйте...

Можно ли восстановить лицензию по почте?

в 2010-2011 годах приобретал у вас лицензию на полную версию плеера,оплата была через WM,в почте искал не нашел,сохранял на жёсткий диск(диск накрылся),сейчас приобрел андроид устройство и нужен Ваш замечательный плеер,подскажите как быть в таком случае...

надеюсь на Вашу помощь...

[maxmp]

Да.

Спасибо!

[Ostmann72]

maxmp

подскажите какие должны быть мои дальнейшие действия по восстановлению лицензии...

[maxmp]

Нам достаточно одно из:

- ваш email который использовался для покупки

- ваш номер заказа

Спасибо!

[Ostmann72]

Нам достаточно одно из:

- ваш email который использовался для покупки

- ваш номер заказа

Спасибо!

номера заказа у меня к сожилению нет,а вот почта-ostmann72@gmail.com или ostmann@rambler.ru

я точно не помню (давно было дело)

надеюсь это поможет...

[Ostmann72]

Уважаемый...MAXMP...мне кто нибудь ответит?

[Ostmann72]

Большое Спасибо,что отреагировали и восстановили лицензию...

[SergeyevDenis]

уже давно купил лицензию. Регистрировал на почту S**********s@gmail.com. Номер заказа найти не могу, поэтому через программу покупка не восстанавливается. прошу помочь с восстановлением лицензии

[Ostmann72]

Добрый день. Прошло 4 года, как я постоянно пользуюсь Вашим Замечательным плеером, но опять случилась беда.

Суть проблемы-обновился мой LG G3 (D855) до Android 6.0 и я как обычно скачал актуальную  версию плеера с сайта и попытался активировать лицензию с помощью Poweramp-(alt)-Full-Version-Unlocker-1.1-build-21.apk который вы мне прислали в 2013 году, после моего обращения к вам, но вылезло уведомление "Синтаксическая ошибка".

Я написал несколько писем с просьбой помочь и мне пришли ответы, но проблема не решина.

Дело в том что у меня нет номера заказа / Order ID (как указано в письме - подтверждении покупки от PayPro Global) и не могу активировать/восстановить покупку.

Прошу вашей помощи, очень на неё расчитываю.

Спасибо.

Вот письмо-

 

Alex Platonov

12 февр. (5 дн. назад)

кому: мне

 

Hello from Poweramp support team!

Начиная с версии build-550, Poweramp купленный на сайте более не требует APK Разблокировки для активации. Что бы активировать/восстановить покупку:

1. убедитесь, что Интернет работает на устройстве

2. убедитесь, что аккаунт (учетная запись) Google или Email (как указано в письме - подтверждении покупки от PayPro Global) зарегистрирован на устройстве в настройках Андроида.

3. убедетесь, что установлена версия Poweramp с сайта Poweramp (uni-build, например, build-550-uni). Версии с Play Маркет не имеют поддержки покупок не на Play (согласно официальным условиям Play)

4. в настройках Poweramp, используйте Уже купили? => Сайт и введите Google или Email аккаунт и номер заказа / Order ID (как указано в письме - подтверждении покупки от PayPro Global).

Более подробно - на сайте поддержки Poweramp

Спасибо!

[Magadaner]

Пожалуйста напишите  на poweramp.maxmpz@gmail.com.

 

Спасибо!

[Aspedf]

Здравствуйте, очень понравился Ваш плеер. Скачал apk с Вашего сайта, купил лицензию, но при восстановлении покупки пишет что данный email не зарегистрирован на устройстве. Следовал точно по инструкции, аккаунт этой почты на устройстве зарегистрирован, но плеер продолжает писать что аккаунт отсутствует. 

aspedf@mail.ru

Order ID 7764231

[Magadaner]

On 25.03.2016 at 0:30 AM, Aspedf said:

Здравствуйте, очень понравился Ваш плеер. Скачал apk с Вашего сайта, купил лицензию, но при восстановлении покупки пишет что данный email не зарегистрирован на устройстве. Следовал точно по инструкции, аккаунт этой почты на устройстве зарегистрирован, но плеер продолжает писать что аккаунт отсутствует. 

aspedf@mail.ru

Order ID 7764231

Эта ошибка происходит, если:

- использовалась опция "Восстановить покупку" или установлена Разблокировка с сайта
- на устройстве нет учетных записей Google или Email
Для исправления:
1. убедитесь, что вы ранее купили Poweramp именно на сайте Poweramp, через PayPro Global
2. добавьте email, как указано в письме-подтверждении покупки от PayPro Global (confirmation email). Email должен быть добавлен как Google или Email в найстройках устройства => Добавить уч. запись
3. (билды 550+) используйте Настройки => Уже купили? => Сайт

Спасибо!

[Aspedf]

On 31.03.2016 at 6:52 PM, Magadaner said:

Эта ошибка происходит, если:

- использовалась опция "Восстановить покупку" или установлена Разблокировка с сайта
- на устройстве нет учетных записей Google или Email
Для исправления:
1. убедитесь, что вы ранее купили Poweramp именно на сайте Poweramp, через PayPro Global
2. добавьте email, как указано в письме-подтверждении покупки от PayPro Global (confirmation email). Email должен быть добавлен как Google или Email в найстройках устройства => Добавить уч. запись
3. (билды 550+) используйте Настройки => Уже купили? => Сайт

Спасибо!

Здравствуйте, очень понравился Ваш плеер. Скачал apk с Вашего сайта, купил лицензию, но при восстановлении покупки пишет что данный email не зарегистрирован на устройстве. Следовал точно по инструкции, аккаунт этой почты на устройстве зарегистрирован, но плеер продолжает писать что аккаунт отсутствует. 

aspedf@mail.ru

Order ID 7764231

Вы что издеваетесь? Или думаете я не делал так? Прочитайте внимательно вопрос. У меня уже давно все зарегистрировано на устройстве, но ваш плеер этого не видит. 

Или верните мне мои деньги. 

 

[enzim9010]

Здравствуйте.

У меня такая же проблема, несколько лет назад покупал приложение (не через Google Play) и теперь нужно восстановить лицензию.

Моя почта:

enzim9010@gmail.com

[Magadaner]

On 13.04.2016 at 10:42 AM, enzim9010 said:

Здравствуйте.

У меня такая же проблема, несколько лет назад покупал приложение (не через Google Play) и теперь нужно восстановить лицензию.

Моя почта:

enzim9010@gmail.com

Пожалуйста напишите на Poweramp.maxmpz@gmail.com для решения вашей проблемы.

 Спасибо!

[PSN]

20.12.2012 в 23:04, Ostmann72 сказал:

Здравствуйте...

Можно ли восстановить лицензию по почте?

Давно купил лицензию. Регистрировал на почту reder.psn@gmail.com. Номер заказа найти не могу, поэтому через программу покупка не восстанавливается. прошу помочь с восстановлением лицензии

 

[archer]

Добрый день,

Просьба отменить покупку для аккаунта a*****@*****y.com Продублировал вам письмом Poweramp.maxmpz@gmail.com

Причина аккаунт является корпоративным G Suite Дата заказа: 09.10.2017 22:04:42 MSK. Я собираюсь купить программу для своего личного аккаунта.

Заранее спасибо.

[user123qwe]

добрый день

восстановите пож-та лицензию по почте для аккаунта t.......5@gmail.com

Продублировал вам письмом Poweramp.maxmpz@gmail.com

причина - замена телефона.

спасибо

 

[turlix]

Здравствуйте.Можно ли восстановить лицензию по почте?Оплачивал уже давно через сайт.Номера заказа не смогу найти.Почта t****89@gmail.com

 

[andrewilley]

13 hours ago, turlix said:

Здравствуйте.Можно ли восстановить лицензию по почте?Оплачивал уже давно через сайт.Номера заказа не смогу найти.Почта t****89@gmail.com

Yes, please email poweramp.maxmpz@gmail.com with your purchase details and they should be able to sort it out for you.

Andre

[Geksli]

Покупал лицензию на плеер на андроид, есть ли возможность восстановления лицензии на ios?

[andrewilley]

8 minutes ago, Geksli said:

Покупал лицензию на плеер на андроид, есть ли возможность восстановления лицензии на ios?

For "ios"? Do you mean the OS for iPhones (in which case no) or is Google Translate not giving a reliable translation?

Andre

[maxmp]

@Geksli На ios нет Poweramp. Там появляются фейки время от времени, Эппл нехотя их удаляет.

[ikakos24]

уже давно купил лицензию. Регистрировал на почту i***i@gmail.com. Номер заказа найти не могу, поэтому через программу покупка не восстанавливается. прошу помочь с восстановлением лицензии

[andrewilley]

4 hours ago, ikakos24 said:

уже давно купил лицензию. Регистрировал на почту i****i@gmail.com. Номер заказа найти не могу, поэтому через программу покупка не восстанавливается. прошу помочь с восстановлением лицензии

Please email poweramp.maxmpz@gmail.com with your details.

Andre