Jump to content

Нет письма с лицензией на почте, как ее восстановить?


Recommended Posts

Добрый день. Poweramp (android) пишет, что закончился пробный период, т.к. восстановить покупку не могу из-за ограничений.
При восстановлении покупки просить адрес эл. почты и ID.
Письма не нашел, есть только номер транзакции в google play.
Покупку на разблокировку совершал 14.03.2019г.
Почта: y**.a****@gmail.com
Номер транзакции: GPA:3357-3308-3736-58193.
Подскажите, что можно сделать.

Edited by andrewilley
Personal details removed from public post
Link to comment
Share on other sites

Что так сложно то все? Покупал лет 10 назад, а сейчас не могу восстановить лишению о покупке, требует какой-то ордер?! Вы прям серьёзно? Через 10 лет вы думаете у меня сохранился какой-то ордер или id покупки? Скачивал и с сайта и с плеймаркета, отсылал письмо в поддержку и тишина! Как так то?

Давайте ещё раз попробую

g****4@gmail.com

Edited by andrewilley
Personal details removed from public post
Link to comment
Share on other sites

@лёша самолётов If you purchased Poweramp from the Google Play Store, you should be able to download both the main app (Trial version) and the Unlocker on your new device, but you obviously must be using the same Google account that you originally purchased from.

If you purchased here from the website directly, you will need to be using the same email address and have the original purchase ID that was emailed to you in order to install on a new device . Note: this will revoke the licenced status of your previous device, as website purchases are only valid for one device at a time. If you have lost the ID, emailing Support (poweramp.maxmpz [at] gmail.com) from the same email account should be able to get it sent again.

Andre

Link to comment
Share on other sites

@Юрий Антипов @лёша самолётов сложности в отношениях гугла с рф, в любом случае проверка лицензии к счастью пока работает, если была ранее покупка, но Разблокировку полной версии нужно запрашивать в poweramp.maxmpz@gmail.com (на русском, для быстрейшего ответа). 

Запрос аккаунта/заказа - только для покупки с сайта, что в общем то в том пункте меню и написано, причем такого запроса в версии с Плей вообще нет.

Спасибо!

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

×
×
  • Create New...