• Announcements

    • andrewilley

      Poweramp v3 Project Update   04/24/2017

      As you may be aware, the Poweramp developer has been working hard on an updated material design user interface for Poweramp v3 which required a full ground-up rebuild of the code and is taking some time to get to a beta-test stage. See the forum thread for more details and to discuss.    
Ostmann72

Можно ли восстановить лицензию по почте?

17 posts in this topic

Здравствуйте...

Можно ли восстановить лицензию по почте?

в 2010-2011 годах приобретал у вас лицензию на полную версию плеера,оплата была через WM,в почте искал не нашел,сохранял на жёсткий диск(диск накрылся),сейчас приобрел андроид устройство и нужен Ваш замечательный плеер,подскажите как быть в таком случае...

надеюсь на Вашу помощь...

Share this post


Link to post
Share on other sites

maxmp

подскажите какие должны быть мои дальнейшие действия по восстановлению лицензии...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нам достаточно одно из:

- ваш email который использовался для покупки

- ваш номер заказа

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нам достаточно одно из:

- ваш email который использовался для покупки

- ваш номер заказа

Спасибо!

номера заказа у меня к сожилению нет,а вот почта-ostmann72@gmail.com или ostmann@rambler.ru

я точно не помню (давно было дело)

надеюсь это поможет...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Большое Спасибо,что отреагировали и восстановили лицензию...

Share this post


Link to post
Share on other sites

уже давно купил лицензию. Регистрировал на почту S**********s@gmail.com. Номер заказа найти не могу, поэтому через программу покупка не восстанавливается. прошу помочь с восстановлением лицензии

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. Прошло 4 года, как я постоянно пользуюсь Вашим Замечательным плеером, но опять случилась беда.

Суть проблемы-обновился мой LG G3 (D855) до Android 6.0 и я как обычно скачал актуальную  версию плеера с сайта и попытался активировать лицензию с помощью Poweramp-(alt)-Full-Version-Unlocker-1.1-build-21.apk который вы мне прислали в 2013 году, после моего обращения к вам, но вылезло уведомление "Синтаксическая ошибка".

Я написал несколько писем с просьбой помочь и мне пришли ответы, но проблема не решина.

Дело в том что у меня нет номера заказа / Order ID (как указано в письме - подтверждении покупки от PayPro Global) и не могу активировать/восстановить покупку.

Прошу вашей помощи, очень на неё расчитываю.

Спасибо.

Вот письмо-

 

Alex Platonov
12 февр. (5 дн. назад)
cleardot.gif
cleardot.gif
cleardot.gif
кому: мне
cleardot.gif
 
Hello from Poweramp support team!

Начиная с версии build-550, Poweramp купленный на сайте более не требует APK Разблокировки для активации. Что бы активировать/восстановить покупку:

1. убедитесь, что Интернет работает на устройстве

2. убедитесь, что аккаунт (учетная запись) Google или Email (как указано в письме - подтверждении покупки от PayPro Global) зарегистрирован на устройстве в настройках Андроида.

3. убедетесь, что установлена версия Poweramp с сайта Poweramp (uni-build, например, build-550-uni). Версии с Play Маркет не имеют поддержки покупок не на Play (согласно официальным условиям Play)

4. в настройках Poweramp, используйте Уже купили? => Сайт и введите Google или Email аккаунт и номер заказа / Order ID (как указано в письме - подтверждении покупки от PayPro Global).

Более подробно - на сайте поддержки Poweramp

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, очень понравился Ваш плеер. Скачал apk с Вашего сайта, купил лицензию, но при восстановлении покупки пишет что данный email не зарегистрирован на устройстве. Следовал точно по инструкции, аккаунт этой почты на устройстве зарегистрирован, но плеер продолжает писать что аккаунт отсутствует. 

aspedf@mail.ru

Order ID 7764231

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 25.03.2016 at 0:30 AM, Aspedf said:

Здравствуйте, очень понравился Ваш плеер. Скачал apk с Вашего сайта, купил лицензию, но при восстановлении покупки пишет что данный email не зарегистрирован на устройстве. Следовал точно по инструкции, аккаунт этой почты на устройстве зарегистрирован, но плеер продолжает писать что аккаунт отсутствует. 

aspedf@mail.ru

Order ID 7764231

Эта ошибка происходит, если:

- использовалась опция "Восстановить покупку" или установлена Разблокировка с сайта
- на устройстве нет учетных записей Google или Email
Для исправления:
1. убедитесь, что вы ранее купили Poweramp именно на сайте Poweramp, через PayPro Global
2. добавьте email, как указано в письме-подтверждении покупки от PayPro Global (confirmation email). Email должен быть добавлен как Google или Email в найстройках устройства => Добавить уч. запись
3. (билды 550+) используйте Настройки => Уже купили? => Сайт

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 31.03.2016 at 6:52 PM, Magadaner said:

Эта ошибка происходит, если:

- использовалась опция "Восстановить покупку" или установлена Разблокировка с сайта
- на устройстве нет учетных записей Google или Email
Для исправления:
1. убедитесь, что вы ранее купили Poweramp именно на сайте Poweramp, через PayPro Global
2. добавьте email, как указано в письме-подтверждении покупки от PayPro Global (confirmation email). Email должен быть добавлен как Google или Email в найстройках устройства => Добавить уч. запись
3. (билды 550+) используйте Настройки => Уже купили? => Сайт

Спасибо!

Здравствуйте, очень понравился Ваш плеер. Скачал apk с Вашего сайта, купил лицензию, но при восстановлении покупки пишет что данный email не зарегистрирован на устройстве. Следовал точно по инструкции, аккаунт этой почты на устройстве зарегистрирован, но плеер продолжает писать что аккаунт отсутствует. 

aspedf@mail.ru

Order ID 7764231

Вы что издеваетесь? Или думаете я не делал так? Прочитайте внимательно вопрос. У меня уже давно все зарегистрировано на устройстве, но ваш плеер этого не видит. 

Или верните мне мои деньги. 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

У меня такая же проблема, несколько лет назад покупал приложение (не через Google Play) и теперь нужно восстановить лицензию.

Моя почта:

enzim9010@gmail.com

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 13.04.2016 at 10:42 AM, enzim9010 said:

Здравствуйте.

У меня такая же проблема, несколько лет назад покупал приложение (не через Google Play) и теперь нужно восстановить лицензию.

Моя почта:

enzim9010@gmail.com

Пожалуйста напишите на Poweramp.maxmpz@gmail.com для решения вашей проблемы.

 Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites
20.12.2012 в 23:04, Ostmann72 сказал:

Здравствуйте...

Можно ли восстановить лицензию по почте?

Давно купил лицензию. Регистрировал на почту reder.psn@gmail.com. Номер заказа найти не могу, поэтому через программу покупка не восстанавливается. прошу помочь с восстановлением лицензии

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день,

Просьба отменить покупку для аккаунта a*****@*****y.com Продублировал вам письмом Poweramp.maxmpz@gmail.com

Причина аккаунт является корпоративным G Suite Дата заказа: 09.10.2017 22:04:42 MSK. Я собираюсь купить программу для своего личного аккаунта.

Заранее спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now